ELIFE É UMA CONSULTORIA GLOBAL SURGIDA EM 2004 ESPECIALIZADA EM INTELIGÊNCIA DE MERCADO E GESTÃO DE RELACIONAMENTO DIGITAL. ESTAMOS PRESENTES NO BRASIL, MÉXICO, ESPANHA E PORTUGAL COM SERVIÇOS E SOFTWARE.
O QUE NOS MOVE?
Apaixonados pela análise do comportamento do consumidor a partir do monitoramento de redes sociais e sua jornada digital.
Engajados em aproximar clientes e marcas por meio de relacionamentos que surpreendam.
Inspirados por estratégias vencedoras em social media com inovação e tecnologia.
SERVIÇOS
SOCIAL INTELLIGENCE
DIVERSAS FONTES DE DADOS DIGITAIS COMBINADAS PARA COMPREENSÃO DA AUDIÊNCIA DO CONSUMIDOR, SUA JORNADA E PERCEPÇÃO DE MARCA.
- Monitoramento de redes sociais.
- Gestão de crises.
- Identificação e gestão de influenciadores.
- Tendências e jornada do consumidor.
- Pesquisa de mercado.
- Consumer-centered Monitoring.
- Brand Logo Detection.
- Social Wall.
SOCIAL CRM
GESTÃO DE RELACIONAMENTO EM MEIOS DIGITAIS: E-MAIL, CHAT E REDES SOCIAIS DE FORMA INTEGRADA.
- Atendimento e relacionamento digital.
- Cobertura de campanhas e ações promocionais.
- Consultoria para gestão de Social CRM.
- Gestão de bots e chats.
- Atendimento multicanal.
- Serviços de concierge digital.
BUZZMONITOR
UMA SUÍTE DE SOLUÇÕES DE SOFTWARE COM O MELHOR DA CONSULTORIA ELIFE PARA GESTÃO INTERNA DE ESTRATÉGIAS VENCEDORAS EM SOCIAL MEDIA.
- Social Listening.
- Social CRM e SAC 2.0.
- Social Analytics.
- Social Ads.
- Social News.
- Gestão e monitoramento de influenciadores.
CLIENTES
Notícias
- Dia da Consciência Negra: a sua marca engaja de forma consciente?
O dia 20 de novembro marca o Dia Nacional da Consciência Negra no Brasil. É nesta época que… Read more: Dia da Consciência Negra: a sua marca engaja de forma consciente? - Doação: Associação de Moradores de Três Carneiros é a beneficiada de outubro
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Seguindo com o compromisso de ajudarmos quem precisa a enfrentar e vencer desafios, a Elife realizou mais uma… Read more: Grupo de Mães, de Brasília Teimosa, recebe doações de cestas básicas da Elife
BLOG
- Elife conquista certificação FIA de Clima Organizacional
Pelo sétimo ano consecutivo, a Elife foi reconhecida com o Certificado FIA de Clima Organizacional. A conquista reforça o compromisso da empresa com um ambiente de trabalho baseado em confiança, desenvolvimento, bem-estar e cuidado com as pessoas. - Relatório de Transparência Salarial 2026: Elife avança em diversidade e reforça compromissos com equidade
A Elife segue evoluindo de forma consistente em suas práticas de diversidade e inclusão, conforme revelam os dados… Read more: <strong>Relatório de Transparência Salarial 2026: Elife avança em diversidade e reforça compromissos com equidade</strong> - Atendimento em redes sociais: como a Mastercard se tornou referência nacional no prêmio “Empresas que Mais Respeitam o Consumidor”
Como a parceria entre Mastercard e Elife impulsiona excelência em atendimento e gera resultados reconhecidos pelo mercado.
PAPERS E EBOOKS
- Conversational Commerce: Dados, insights e experiência no atendimento da Coca-Cola
Compras por canais de conversa, como Instagram, Facebook e WhatsApp, são parte de uma tendência que se torna… Read more: Conversational Commerce: Dados, insights e experiência no atendimento da Coca-Cola - Callback: Ebook gratuito com dados, insights e as melhores práticas para retornar chamadas dos clientes
Toda empresa com uma central telefônica já passou por momentos em que o fluxo de ligações era tão alto, que clientes tiveram que ficar esperando na linha. Mas existe uma alternativa simples para essa situação: a técnica de callback. - Tendências 2023: prepare-se para um ano de sucesso com o novo ebook da Elife
Para estar sempre um passo à frente dos seus concorrentes, as marcas precisam encontrar formas de satisfazer os… Read more: Tendências 2023: prepare-se para um ano de sucesso com o novo ebook da Elife
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Líder na América Latina e península Ibérica em serviços e software para inteligência estratégica, Social Analytics e Social CRM, a Elife iniciou suas atividades em 2004 e hoje conta com cerca de 200 colaboradores e mais de 60 clientes ativos.
A Elife busca diversos profissionais nas áreas de Negócios, Social Media e Educação.